Браслеты Xiaomi обладают расширенными возможностями при низкой стоимости. Но оборудование обладает рядом недостатков, например, владельцы сталкиваются с проблемой отсоединения устройства от учетной записи. Пользователю требуется знать, как отвязать Mi Band 3 от телефона, процедура пригодится при продаже браслета.
С помощью учетной записи
Для отвязки наручных приборов Mi Band 3 от мобильных устройств используются 3 методики:
- с непосредственным доступом к учетной записи;
- без доступа;
- через подачу запроса в службу технической поддержки.
С доступом
Базовый вариант отвязки наручного устройства от смартфона основан на применении программы Mi Fit:
- Запустить утилиту и найти вкладку изменения параметров профиля.
- В списке синхронизированных приборов найти браслет, а затем выбрать изделие.
- В дополнительном окне прокрутить параметры регулировки, в нижней части таблицы имеется кнопка отключения.
- После нажатия на клавишу на дисплее появляется уведомление, владелец устройства подтверждает процедуру разъединения браслета и мобильного аппарата.
Методика используется в случае наличия одновременного доступа к телефону и наручному устройству. Но в случае утери или поломки смартфона владелец не имеет доступа к аккаунту. В этом случае отвязка выполняется другими способами.
Без доступа
Для регистрации наручного изделия Xiaomi используется цифро-буквенная комбинация (MAC-адрес), которая заносится в память учетной записи. Если изменить значение адреса браслета, то утилиты на смартфоне воспринимают устройство как новый прибор, что позволяет активизировать процедуру привязки. Для выполнения задачи используется утилита «Диагност», разработанная в 2017 г. Программное обеспечение находится в свободном доступе, покупка лицензии не требуется.
Последовательность действий при отвязке наручного изделия без доступа к учетной информации:
- Проверить состояние канала беспроводной связи Bluetooth. Если приемопередатчик на телефоне выключен, то следует включить блок, что позволит выполнить подключение наручного гаджета к смартфону.
- Установить приложение, а затем открыть диалоговое окно. Утилита проводит проверку сопряженных устройств в автоматическом режиме.
- После обнаружения наручного браслета следует подключиться к изделию, а затем найти дополнительный раздел, посвященный восстановлению настроек. Часть информации, отображаемой на дисплее, не переведена на русский язык.
- Для подтверждения процедуры сброса требуется нажать и удержать несколько секунд кнопку, расположенную на фронтальной части наручного браслета. При отвязке происходит удаление информации, собранной в ходе эксплуатации. Браслет возвращается к состоянию поставки с завода-изготовителя с изменением MAC-адреса.
Утилита поддерживает смартфоны с операционной системой Android, версии для продукции Apple не существует. Для отвязки наручного браслета от смартфонов на базе iOS используется методика подачи запроса в службу поддержки пользователей. Альтернативный способ заключается в очистке памяти браслета при помощи приложения «Диагност», установленного на изделии Android. Затем владелец производит повторное сопряжение изделия со смартфоном Apple.
Через службу технической поддержки
Если владелец устройства не смог отвязать браслет по описанным выше методикам, то доступ к управлению восстанавливается через службу технической поддержки компании Xiaomi. Обращение в техподдержку позволяет восстановить утраченный пароль от учетной записи, к которой было привязано наручное устройство Mi Band 3.
Пользователь заходит на сайт изготовителя через браузер, установленный на смартфоне или компьютере, а затем формирует запрос в службу поддержки. На экране отображается формуляр подтверждения личности, в котором потребуется указать регистрационные данные аккаунта и дату создания записи. Дополнительно вводится информация об устройствах, которые имели привязку к записи. Производитель оборудования заранее предупреждает, что увеличенный объем информации в запросе ускоряет процедуру ее обработки.
